Retourneren
Retour aanmelden
Artikelen die wij per post hebben verzonden, kunnen onbeschadigd en in de originele staat binnen 14 dagen per mail worden aangemeld via ons emailadres info@kastinkleur.nl.
Als het artikel al bij binnenkomst beschadigd is of een gebrek heeft, dan horen wij dat graag. Dan kijken we naar een passende oplossing.
Retourlabel
Na het aanmelden ontvang je van ons per mail een link met een retourlabel, die je uit kunt printen en op het pakket kunt plakken. Hiermee kun je het pakket kosteloos retour sturen. Verwijder wel even het oude verzendlabel of plak de nieuwe er overheen. De link is 14 dagen geldig.
Daarna kun je het pakket, in de originele verpakking (of als dat niet mogelijk is, zo goed mogelijk verpakt) naar een postNL-punt brengen (zie ook: postnl.nl/locatiewijzer). Betalen is niet meer nodig.
Mocht je geen printer hebben, dan kun je het pakket zelf, na aanmelding via email, naar het door ons opgegeven retouradres terugsturen. Wij vergoeden maximaal €6,95 van de gemaakte retourkosten (afhankelijk van de maat van het pakket).
Artikel retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd op dezelfde manier als waarop je deze hebt betaald. Als er een deel van de bestelling retour komt, worden de verzendkosten niet teruggestort.
Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@kastinkleur.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Je kunt eventueel het herroepingsformulier onderaan deze pagina meesturen, maar dit is niet verplicht.
Op producten die je via deze webwinkel koopt, die op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie worden gemaakt is het herroepingsrecht is niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Wij kopen na verloop van tijd geen kasten of andere artikelen terug.
Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen via ons emailadres info@kastinkleur.nl
Information for countries outside the Netherlands and Belgium Wallonië can be found on this page: https://www.kastinkleur.nl/c-2943450/verzenden-en-bezorgen/
Retouren via bezorgdienst
Artikelen die speciaal door ons zijn afgeleverd en toch niet bevallen, kunnen kosteloos meteen mee retour. Voor een aparte rit zijn we helaas genoodzaakt retourkosten van €25,- te rekenen voor NL en €37,50 voor België. Dit bedrag wordt verrekend met het bedrag van het opgehaalde retour artikel.
Op artikelen die je via onze (web)winkel koopt en volgens door jou ingevoerde specificaties gemaakt zijn, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle (aan)betaling definitief. Mocht er iets niet naar wens zijn, dan horen we dat graag en wordt er naar een passende oplossing gezocht.
Om het herroepingsformulier te openen klik hier:
Tot 50% korting op heel veel kasten!
(uitgezonderd de door onszelf gekleurde kasten)
Winkelwagen
