Retouren

Artikelen retourneren

 

Retour aanmelden

Artikelen die wij per post hebben verzonden, kunnen onbeschadigd en in de originele staat  binnen 14 dagen per mail worden aangemeld via ons emailadres info@kastinkleur.nl. 

Je kunt eventueel het herroepingsformulier meesturen (zie website), maar dit is niet verplicht.

Omdat KastinKleur maar een klein bedrijf is, kunnen we de retourkosten helaas niet vergoeden, deze zijn voor de koper.

Retourlabel

Na het aanmelden ontvang je van ons per mail een retourlabel, die je uit kunt printen en op het pakket kunt plakken. Bijbehorende retourkosten worden verrekend met het totaal te retourneren bedrag.

Heb je niet de mogelijkheid om te printen, dan kun je het artikel ook laten frankeren bij een post.nl punt. Je krijgt dan max het bedrag van de heenzending aan verzendkosten retour (vooral grote pakketten zijn op deze manier helaas vaak duurder om te retourneren). Wij zien vanzelf of dit van toepassing is.

Daarna kun je het pakket, in de originele verpakking (of als dat niet mogelijk is, zo goed mogelijk verpakt) naar een postNL-punt brengen (zie ook: www.postnl.nl/locatiewijzer).

Bedrag retour

Na de eerste melding heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, zal de klant het volledige bedrag van de bestelde artikelen retour krijgen op dezelfde manier als waarop hij deze heeft betaald. Omdat de retourkosten voor de koper zijn, worden de verzendkosten van de heenzending niet geretourneerd. Dus alleen de kosten van het bestelde artikel.

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen: info@kastinkleur.nl

 

Retouren bezorgdienst

Artikelen die door onze bezorgdienst zijn afgeleverd en toch niet bevallen, kunnen meteen mee retour, maar de helft van de bezorgkosten (€25,- voor Nederland) zijn voor eigen rekening. Voor een aparte rit worden de volledige kosten (€50,-) in rekening gebracht.

In opdracht gespoten kasten

Voor de kasten die in opdracht worden gespoten, geldt een bedenktijd van 7 dagen.

De in opdracht gespoten kasten die je via deze webwinkel koopt worden volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Mocht er iets niet naar wens zijn, dan horen we dat graag en wordt er naar een passende oplossing gezocht.

 

Om het herroepingsformulier te openen klik hier:

Herroepingsformulier

 

De retourartikelen kunnen worden gestuurd naar:

KastinKleur

Kanaaldijk 32C 

2741 PA Waddinxveen

Als je gebruik maakt van het retourlabel, hoef je deze adresgegevens niet meer extra te vermelden.

 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2019 KastinKleur | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel